而另一方面,国际大牌的反应迟钝也是助长代购过程中假货横飞局面的罪魁之一。许小姐在某电商平台上购买了一款香水,使用之后感觉气味不对,便向客服投诉,客服告诉她,只要她可以拿出品牌专柜或者相关权威部门出具证明商品不是正品,那么他们将会进行赔偿。不过在考虑了检测费用和获得的赔偿费用比后,她放弃了向电商索赔的想法,自认倒霉。 像许小姐这样的个案并不在少数。在国际大牌这里,如果消费者想检验一个包的真假,流程通常为六个月,而没有正当的理由进行检验的话,通常检验的费用都需要消费者自掏腰包,这几乎等于再买一个新包的价格。在高昂的时间和金钱成本面前,大多数消费者都不会将产品送去检测。这一漏洞,成为诸多黑心商家肆无忌惮的一个主要理由。 |
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